Algumas regras são importantes para o uso de celulares, notebooks, tablets e etc.
Etiqueta Corporativa – Virtual – Pesquisas recentes indicam que “Um em Cada Cinco Adultos” admite comportamentos inadequados no uso de seus dispositivos móveis.
Além disso, 73% das pessoas transformam seus carros em extensões do escritório, utilizando dispositivos móveis ao dirigir. Esses comportamentos se estendem a cinemas e encontros sociais, onde 65% das pessoas falam alto em locais públicos como elevadores e ruas, e 28% utilizam seus aparelhos enquanto caminham.
As boas maneiras são essenciais para manter relacionamentos saudáveis tanto por e-mail quanto em redes sociais como Instagram, Facebook e X (anteriormente Twitter), além do WhatsApp.
No dinâmico mundo digital, muitos ainda falham em utilizar essas plataformas com etiqueta e respeito, omitindo saudações e despedidas e sobrecarregando as conversas com informações desnecessárias.
Um comportamento particularmente invasivo é o uso de celulares em voz alta em espaços públicos, o que invade a privacidade alheia.
É crucial ter cautela com o uso de dispositivos móveis em banheiros públicos e elevadores, sendo que já existe proibição em bancos, aviões e postos de gasolina.
Dicas adequadas à etiqueta corporativa no uso de e-mails ou mensagens:
- Evite assuntos polêmicos, piadas e correntes. Pense bem antes de enviar;
- Responda às mensagens o mais rápido possível;
- Sempre preencha o campo “assunto” para captar o interesse do destinatário;
- Evite enviar anexos desnecessários;
- Seja objetivo e mantenha o foco no assunto principal;
- Elimine partes desnecessárias de e-mails anteriores ao responder;
- Não mude de assunto abruptamente, pois isso pode confundir o destinatário;
- Altere seu status para “ausente” quando não estiver próximo ao computador;
- Modere o uso dos dispositivos móveis para não prejudicar sua vida social e familiar. É inapropriado usar continuamente o celular em eventos sociais importantes.
Crianças na Rede:
- Estabeleça horários para estudo e lazer;
- Os pais devem monitorar o uso de tecnologia pelos filhos, incluindo conteúdo e interações online;
- É crucial que os pais tenham acesso às senhas dos filhos menores e ensinem sobre responsabilidade online;
- Os pais devem dar o exemplo no uso adequado de dispositivos móveis, evitando seu uso ao dirigir ou em momentos familiares importantes;
- Defina limites claros para o tempo de tela, equilibrando estudo e diversão.
Com a expansão contínua das tecnologias e o aumento da presença digital, novas plataformas como TikTok e outras mídias sociais também requerem atenção quanto à etiqueta digital.
As regras de “netiqueta” são mais relevantes do que nunca para manter a convivência harmoniosa e respeitosa online.
Dicas gerais de netiqueta:
- Envie informações que sejam necessárias e pertinentes;
- Comporte-se online como se estivesse frente a frente com a pessoa;
- Respeite o tempo e os dados dos outros, evitando enviar informações desnecessárias;
- A qualidade da sua escrita reflete sua imagem profissional – priorize clareza, gramática e ortografia corretas;
- Respeite a privacidade alheia e seja discreto ao corrigir erros;
- Evite participar de discussões acaloradas que possam provocar reações negativas.
- Perdoe erros alheios e procure ser gentil em suas interações. Se necessário corrigir alguém, faça isso de forma privada para evitar constrangimentos.
A aderência a essas práticas de etiqueta virtual não só promove um ambiente online mais saudável e respeitoso, mas também reflete positivamente na sua imagem profissional.
Em uma era onde a comunicação digital se tornou prevalente, manter padrões de conduta adequados é fundamental para todos os usuários, independentemente de sua idade ou função.
Com a evolução constante das ferramentas digitais e o surgimento de novas plataformas, é vital atualizar regularmente nossas práticas de etiqueta para alinhá-las com as tendências atuais e as expectativas sociais.
O ensino e a conscientização sobre a etiqueta digital deveriam ser integrados nos programas educacionais, garantindo que as próximas gerações estejam equipadas com o conhecimento necessário para interagir de forma responsável e respeitosa na rede.
Por fim, lembramos que a internet é um reflexo do mundo real e, como tal, comportamentos que valorizam o respeito e a cordialidade devem ser a norma, não a exceção.
Assim como na vida off-line, as ações que tomamos online têm impacto nas pessoas ao nosso redor. Cultivar a empatia e o respeito mútuo é essencial para construir uma comunidade digital que seja inclusiva e acolhedora para todos.
Adote essas práticas de netiqueta em sua vida diária e observe como elas podem melhorar não apenas suas interações online, mas também contribuir para um ambiente digital mais positivo e produtivo.
Maria Inês Borges da Silveira
- Consultora e ministra palestras e cursos sobre Etiqueta Social e Corporativa e Cerimonial Público e Privado.
- Autora do Livro: “Viver com elegância não é difícil” e de manuais de etiqueta.
Contato:
- www.mariainesborgesdasilveira.com.br
- Instagram: @mariainesborgesdasilveira
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