Profissionais adoecem devido o estresse organizacional
Estresse organizacional – Estudos apontam que o estresse é uma defesa natural do organismo, no qual auxilia na sobrevivência humana, mas sua cronicidade atua em consequências danosas ao indivíduo e as organizações.
A carga de estresse nada mais é que um estímulo do organismo, no qual o corpo responde como um modo de “lutar ou fugir” da situação. Essa reação libera uma mistura de hormônios e substâncias químicas como cortisol, adrenalina e norepinefrina que criam uma forma de preparar o corpo para uma ação física.
O estresse está relacionado a uma carga de transtornos e aflições, provocado por um clima de pressão, por situações desconfortáveis, irritabilidade, agressividade, ansiedade e preocupações. Com isso, gera repercussão no desempenho do colaborador, refletindo em danos pessoais e profissionais.
Nitidamente as rotinas exaustivas estão afetando no resultado da produtividade onde o principal motivo é o estresse organizacional.
Observa-se que as organizações possuem uma dificuldade em administrar a gestão do estresse, com isso, encontra-se equipes altamente estressadas e com diversas atribulações no seu desenvolvimento pessoal e profissional, refletindo no indicador de produtividade.
É importante pontuar que o estresse não deve ser confundido com ansiedade nem ser considerado uma tensão nervosa, mas estes sintomas podem estar presentes no cotidiano de uma pessoa estressada.
Encontram-se colaboradores estressados por conta das exigências do ambiente corporativo que possuem os seguintes requisitos como demandas excessivas, prazos apertados, dificuldades com a rotina organizacional e condições de trabalho.
Causas do estresse organizacional
Existem diversos fatores que pontuam o estresse organizacional como os fatores ambientais, fatores organizacionais e fatores individuais.
- Fatores Ambientais: são ocasionados por adversidades econômicas, adversidades políticas e adversidades tecnológicas.
- Fatores organizacionais: estão envolvidos com pressões emocionais, liderança despreparada, ausência de clima organizacional, excesso de atividades e de jornada de trabalho.
- Fatores individuais: incluem questões familiares, econômica e comportamentais do indivíduo.
Sintomas do estresse organizacional
O estresse organizacional possui sintomas e consequências que geram uma repercussão drástica no gráfico de produtividade, aumento de turnover, conflitos organizacionais, além dos resultados na saúde física e emocional dos colaboradores.
Encontramos nos profissionais altamente estressados os seguintes sintomas: hipertensão, irritabilidade, úlceras, dificuldades na tomada de decisões.
O estresse possui três categorias gerais de sintomas, o sintoma físico, psicológico e comportamental.
- Sintomas físicos: podem ocasionar aumento dos batimentos cardíacos, alteração na pressão arterial, dores de cabeça, tonturas, dores estomacais e até problemas cardíacos.
- Sintomas psicológicos: causados por medo, tensão, frustração, tédio, insatisfação, raiva, tristeza, oscilação de humor, ciúmes, entre outros.
- Sintomas comportamentais: envolve mudança de hábitos, queda na produtividade, absenteísmo, dificuldade de concentração, esquecimento, aumento no consumo de álcool e drogas, inquietação e distúrbio no sono.
Custos organizacionais do estresse
O alto nível de estresse causa grande impacto no meio organizacional como:
- Custo de assistência médica: observa-se que o custo com assistência médica nas organizações está elevado, normalmente as empresas arcam com a maioria deste custo, sem contar os custos jurídicos devido a acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
- Rotatividade e absenteísmo: a insatisfação e a frustração dos profissionais contribuem o aumento de absenteísmo e rotatividade de profissionais dentro das organizações, gerando perca na qualidade, na produtividade da mão de obra e prestação de serviço.
- Baixo compromisso organizacional: o nível de estresse reflete no comprometimento dos colaboradores devido o grau de desmotivação e insatisfação.
Atualmente nos deparamos com colaboradores que buscam empresas que prezem a qualidade de vida no trabalho. As instituições que enxergam este cenário possuem uma maia efetividade no momento de contratação e na preparação de profissionais qualificados no mercado.
Para que este cenário seja revertido é necessário que as empresas neutralizem este perfil, obtenha maturidade para desenvolver o assunto, reconheça os obstáculos com transparência e colaboração.
O ambiente organizacional necessita obter uma diversidade, inclusão, foco nas relações e promoção de um cenário saudável e colaborativo livre de estresse.
Por fim, empresas que aderem ações e olham com cuidado para o estresse organizacional, além de proporcionar uma qualidade de vida aos seus colaboradores, contribui para uma visão de crescimento no meio empresarial.
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