Como fidelizar o cliente, através do comprometimento.
1. Clientes fiéis custam menos do que clientes novos Estudos mostram que é mais barato trazer um cliente de volta do que atrair novos clientes. Isso faz sentido se pensarmos no custo da propaganda, da mídia e de outras ferramentas para chamar a atenção de clientes novos. Além disso, conquistar um novo cliente pode depender […]
