Etiqueta Corporativa – Virtual

Algumas regras são importantes para o uso de celulares, notebooks, tablets e etc.

Etiqueta Corporativa – Virtual – Pesquisas recentes indicam que “Um em Cada Cinco Adultos” admite comportamentos inadequados no uso de seus dispositivos móveis.

Além disso, 73% das pessoas transformam seus carros em extensões do escritório, utilizando dispositivos móveis ao dirigir. Esses comportamentos se estendem a cinemas e encontros sociais, onde 65% das pessoas falam alto em locais públicos como elevadores e ruas, e 28% utilizam seus aparelhos enquanto caminham.

As boas maneiras são essenciais para manter relacionamentos saudáveis tanto por e-mail quanto em redes sociais como Instagram, Facebook e X (anteriormente Twitter), além do WhatsApp.

No dinâmico mundo digital, muitos ainda falham em utilizar essas plataformas com etiqueta e respeito, omitindo saudações e despedidas e sobrecarregando as conversas com informações desnecessárias.

Um comportamento particularmente invasivo é o uso de celulares em voz alta em espaços públicos, o que invade a privacidade alheia.

É crucial ter cautela com o uso de dispositivos móveis em banheiros públicos e elevadores, sendo que já existe proibição em bancos, aviões e postos de gasolina.

Dicas adequadas à etiqueta corporativa no uso de e-mails ou mensagens:

Evite assuntos polêmicos, piadas e correntes. Pense bem antes de enviar;
Responda às mensagens o mais rápido possível;
Sempre preencha o campo “assunto” para captar o interesse do destinatário;
Evite enviar anexos desnecessários;
Seja objetivo e mantenha o foco no assunto principal;
Elimine partes desnecessárias de e-mails anteriores ao responder;
Não mude de assunto abruptamente, pois isso pode confundir o destinatário;
Altere seu status para “ausente” quando não estiver próximo ao computador;
Modere o uso dos dispositivos móveis para não prejudicar sua vida social e familiar. É inapropriado usar continuamente o celular em eventos sociais importantes.

Etiqueta Corporativa – Virtual — Etiqueta corporativa

Crianças na Rede:

Estabeleça horários para estudo e lazer;
Os pais devem monitorar o uso de tecnologia pelos filhos, incluindo conteúdo e interações online;
É crucial que os pais tenham acesso às senhas dos filhos menores e ensinem sobre responsabilidade online;
Os pais devem dar o exemplo no uso adequado de dispositivos móveis, evitando seu uso ao dirigir ou em momentos familiares importantes;
Defina limites claros para o tempo de tela, equilibrando estudo e diversão.

Com a expansão contínua das tecnologias e o aumento da presença digital, novas plataformas como TikTok e outras mídias sociais também requerem atenção quanto à etiqueta digital.

As regras de “netiqueta” são mais relevantes do que nunca para manter a convivência harmoniosa e respeitosa online.

Dicas gerais de netiqueta:

Envie informações que sejam necessárias e pertinentes;
Comporte-se online como se estivesse frente a frente com a pessoa;
Respeite o tempo e os dados dos outros, evitando enviar informações desnecessárias;
A qualidade da sua escrita reflete sua imagem profissional – priorize clareza, gramática e ortografia corretas;
Respeite a privacidade alheia e seja discreto ao corrigir erros;
Evite participar de discussões acaloradas que possam provocar reações negativas.
Perdoe erros alheios e procure ser gentil em suas interações. Se necessário corrigir alguém, faça isso de forma privada para evitar constrangimentos.

A aderência a essas práticas de etiqueta virtual não só promove um ambiente online mais saudável e respeitoso, mas também reflete positivamente na sua imagem profissional.

Em uma era onde a comunicação digital se tornou prevalente, manter padrões de conduta adequados é fundamental para todos os usuários, independentemente de sua idade ou função.

Com a evolução constante das ferramentas digitais e o surgimento de novas plataformas, é vital atualizar regularmente nossas práticas de etiqueta para alinhá-las com as tendências atuais e as expectativas sociais.

O ensino e a conscientização sobre a etiqueta digital deveriam ser integrados nos programas educacionais, garantindo que as próximas gerações estejam equipadas com o conhecimento necessário para interagir de forma responsável e respeitosa na rede.

Por fim, lembramos que a internet é um reflexo do mundo real e, como tal, comportamentos que valorizam o respeito e a cordialidade devem ser a norma, não a exceção.

Assim como na vida off-line, as ações que tomamos online têm impacto nas pessoas ao nosso redor. Cultivar a empatia e o respeito mútuo é essencial para construir uma comunidade digital que seja inclusiva e acolhedora para todos.

Adote essas práticas de netiqueta em sua vida diária e observe como elas podem melhorar não apenas suas interações online, mas também contribuir para um ambiente digital mais positivo e produtivo.

Maria Inês Borges da Silveira

Consultora e ministra palestras e cursos sobre Etiqueta Social e Corporativa e Cerimonial Público e Privado.
Autora do Livro: “Viver com elegância não é difícil” e de manuais de etiqueta.

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