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O profissional Personal Trainer x A empresa Personal Trainer.

O profissional Personal Trainer x A empresa Personal Trainer.
Personal Trainer deixou de ser uma profissão para se tornar um negócio.

Os temas atividade física, saúde, bem-estar e ser saudável estão cada vez mais em alta e geram muitos negócios e empregos, movimentando e economia.

Desde a oferta de roupas e calçados apropriados para a prática cada esporte, impulsionando assim o setor calçadista e da confecção ou aumentando as importações, até acessórios como luvas, garrafas de águas, frequencímetros e serviços como academias e o tão famoso Personal Trainer.

Porém em muitos casos o que temos são Educadores Físicos despreparados para qualquer aspecto profissional que não seja a parte técnica, que eles adquiram na faculdade ou em inúmeros cursos de especialização.

Muitos deles não têm preocupação com as técnicas para retenção de clientes, e cuidados básicos como demonstrar profissionalismo ao enviar um e-mail, ser pontualíssimo já que o serviço é vendido por hora ou ainda manter um cadastro atualizado, e isso para falar somente do básico.

Vejo uma grande oportunidade para aqueles que investem em suas carreiras e se enxergam como uma empresa, onde é importantíssimo que existam todas as áreas, mesmo que sejam executadas por esse mesmo profissional.

Para começar pare de tratar o seu cliente como aluno, que pressupõe que tem algo a aprender com você, e sim como cliente. Sim, seu cliente que compra os seus serviços e paga por eles, em muitos casos até antecipado.

Essa simples mudança na nomenclatura já deve causar uma reflexão sobre a diferença entre esses dois personagens. Um cliente merece atendimento profissional não só nas questões técnicas, mas em todo o processo da entrega dos serviços, o cliente não está lá para aprender o que você sabe e sim está comprando o seu conhecimento e orientação para uma tarefa específica.

A empresa Personal Trainer deve entregar esse serviço com qualidade e pontualidade, utilizando o departamento jurídico para que elabore e gerencie os contratos de prestação de serviços, comercial que prospecte clientes, departamento de marketing para retenção de clientes, contas a receber para fazer as cobranças, compras que cuide da aquisição de materiais de trabalho, RH que busque o que há de novo em cursos de capacitação, um setor de  contas a pagar para que seja feito um fluxo de caixa que facilite a tomada de  decisão sobre o melhor momento para esses investimentos e uma área de inovação e tecnologia que busque informações das novidades no mercado em equipamentos e softwares que auxiliem nas tarefas do dia a dia, inclusive montagem e controle de treinos, assiduidade do aluno e atendimento a distância.

Quem executa todas essas tarefas? Você, Educador Físico que é também um empreendedor e administrador.

Passe a se reconhecer com uma empresa e ter a dimensão da grandeza do seu trabalho e com certeza estará entregando para o mercado um serviço diferenciado e de qualidade superior.

Cabe a você também elevar o nível dos serviços e dos profissionais dessa área e contribuir para que o Personal Trainer tenha no futuro, o reconhecimento e valorização do seu trabalho.

Se você não tem habilidade para a gestão de todos esses processos estabeleça uma parceria com um profissional especializado e veja as suas receitas aumentarem expressivamente.

Quer saber mais sobre esse tema? Sou especialista em gestão de pequenas e médias empresas, entre em contato.

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23 Comentários

    1 2
  • Jacqueline Valles
    31 de julho de 2017, 09:59

    Parabéns Ose.
    Matéria muito boa, com uma visão bem profissional sobre os aspectos necessários de um personal trainer.
    A Suor retrata perfeitamente esse profissionalismo.

    RESPONDER
    • Oseli@Jacqueline Valles
      31 de julho de 2017, 10:25

      Jacque, que alegria “ver” você por aqui e receber elogios de uma profissional como você, que admiro muito!

      RESPONDER
  • Viviane Oliveira
    31 de julho de 2017, 08:51

    Excelente matéria! E acho que crucial também. Para aqueles profissionais que têm dificuldade em se administrar ou até mesmo não sabe onde estão falhando!
    Parabéns Ose!
    Que através de sua escrita e seu conhecimento, você ajude muitos profissionais!

    RESPONDER
    • Oseli@Viviane Oliveira
      31 de julho de 2017, 10:24

      Obrigada! Espero poder contribuir para que esse mercado se torne cada vez mais prifissional e sério.

      RESPONDER
  • Mirtis Fernandes
    31 de julho de 2017, 08:20

    Adorei o texto!
    Um ponto de vista sobre o esporte, que é esquecido corriqueiramente, mas é fundamental para a manutenção dos profissionais.

    RESPONDER
  • Oseli
    31 de julho de 2017, 00:59

    Oi Alessandra, muito obrigada!
    É um prazer estar por aqui e poder aprender com todaa vocês.

    RESPONDER
  • Alessandra Batista
    30 de julho de 2017, 12:27

    Olá Ose

    Quero parabenizar você pela matéria ficou excelente, é muito bom ter pessoas como você fazendo parte da familia A Empreendedora.

    Graças ao nosso diretor Gerson, podemos apresentar conteudos bem bacanas para as pessoas que acompanham está REVISTA.

    Abraço
    ALESSANDRA BATISTA (Colunista)
    Consultora Empresarial

    RESPONDER

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