Reclamações contra operadoras de telefonia crescem

Procon revela o abuso com os consumidores em serviços de telefonia.

De acordo com o Procon-PR, o Paraná tem o segundo maior registro de reclamações contra operadoras de telefonia, devido abusos de serviços.

Ligações indevidas para vendas ou cobranças exageradas, fora de horário comercial ou até mesmo onde a chamada é desconectada após o consumidor atender ao telefone se tornaram cada vez mais comuns e incômodas.

São 200 mil reclamações registradas, mas essa é apenas uma margem de consumidores que tentam resolver o problema, pois existem outras situações onde não é possível gastar nosso tempo para resolver essa questão.

Quando falamos de empresas, na maioria das vezes, é preciso que o representante legal faça a queixa, e a maioria dos empresários não tem disponibilidade para isso.

O tempo que um funcionário ou o próprio diretor da empresa usa para fazer essa reclamação tem preço, e para seguir em frente pode ser necessário até mesmo comparecer pessoalmente em audiências.

Hoje em dia existem outras maneiras, como diretamente de seu celular, mas a melhor forma ainda consiste em ligar para o Procon.

Estas ligações não têm duração máxima e é preciso se dedicar para obter retorno. Já passei mais de 8 horas em uma única ligação de queixa para resolver o problema de um cliente.

A Liberdade de Escolha é uma consultoria séria e parceira da aEmpreendedora, na qual, oferece de forma responsável um trabalho para dar fim a essas questões, pois são especializados em transações no ramo, diminuindo custos e o envolvimento das empresas contratantes.

Tanto para pessoas físicas quanto para pequenas, médias e grandes empresas, esse abuso das operadoras tende a ficar cada vez pior, pois estamos na era da tecnologia.

Existe também um “remédio” para tentar resolver ou diminuir o incômodo, como o site NÃO ME PERTURBE, que cadastra o consumidor em uma lista de números a serem evitados por serviços de telemarketing.

Mas, complicações provenientes do abuso das operadoras, quando já em decorrência, podem atrapalhar o andamento da empresa, rendimento dos funcionários e causar ocupação desnecessária de linhas.

Para que isso não aconteça, é importante ter a consultoria de especialistas no assunto, que facilitará o atendimento e resolução do caso em especial.

Parceria da aEmpreendedora e Liberdade de Escolha Consultoria de Telecomunicações.

Empreendedoras(es) com CNPJ que tiverem interesse de uma uma pre-analise gratuita para redução dos custos com telefonia fixa, móvel, internet dedicada, data center, iCloud e soluções completas em TI, deverão preencher o formulário abaixo que a consultora da Liberdade de Escolha Consultoria de Telecomunicações, empresa parceira da aEmpreendedora entrará em contato.

Cadastro de Interesse de Consultoria de Telefonia e Tecnologia da Informação

[contact-form-7 id=”16212″ title=”Cadastro – Consultoria de Telefonia e Tecnologia da Informação”]