Regras Abusivas e o Direito do Consumidor
“Estabelecimentos não podem impor regras abusivas que violem direitos dos consumidores, como proibir notebooks, desafiando a legislação e princípios de boa-fé”
Reclamações online – Reclamar em sites e redes sociais
Não há dúvida que a todo cidadão é garantido pela Constituição Federal o direito à liberdade de expressão e da livre manifestação do pensamento, vedado o anonimato (artigo 5º, incisos IV e IX).
Direito de arrependimento, prática que pode se dar após a compra
Em que pese o direito de arrependimento, para evitar transtornos, reflita antes de efetuar uma compra pela internet, telefone ou catálogo.
15 de Setembro, Dia do Cliente, a Peça Fundamental para Girar o Comércio.
O Dia do Cliente foi inventado, em 2003, no Rio Grande do Sul pelo empreendedor, João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos. Rego notando que as vendas eram baixas em setembro decidiu tomar uma atitude para acabar com o marasmo no comércio. Escolheu o dia 15 de setembro como o Dia do Cliente. […]
