Reclamações contra operadoras de telefonia crescem

Procon revela o abuso com os consumidores em serviços de telefonia. De acordo com o Procon-PR, o Paraná tem o segundo maior registro de reclamações contra operadoras de telefonia, devido abusos de serviços. Ligações indevidas para vendas ou cobranças exageradas, fora de horário comercial ou até mesmo onde a chamada é desconectada após o consumidor […]

E quando você leva um susto! Você está preparada?

Você está preparada?

Costumo falar com frequência sobre franquias e varejo, mas hoje vou mudar um pouco o foco e relatar um susto e como lidei com isso. Somos empresárias, profissionais liberais que trabalhamos muito em alguns casos em vários negócios, diferentes endereços e desempenhamos múltiplas funções. E ai, de repente você leva um susto, é pega de […]

Abrir uma consultoria: o grande desafio de empreender

O Brasil é um dos países mais burocráticos do mundo e a nossa estrutura fiscal e tributária é uma das mais complexas. Por isso, empreender não é tarefa fácil. É necessário muito planejamento, estudo, organização, dedicação, persistência e trabalho duro, ainda mais quando se trata de uma consultoria. A crise econômica que, apesar de ter […]

A Constelação Sistêmica e sua aplicação nas empresas.

A Constelação Sistêmica é uma ferramenta que vem sendo aplicada nas empresas. Ela é indicada para auxiliar a gestora a tomar decisões, realizar diagnósticos, testar soluções, entre tantas outras aplicações. A abordagem sistêmica convida a ter uma nova forma de pensar. A empresa é vista como vários elementos interdependentes. A mudança em determinada parte da […]